هوشمندسازی هتل

در این مقاله از سایت پیشگامان فناوری امرتات درباره هوشمندسازی هتل توضیح دادیم همراه ما باشید.

هوشمندسازی هتل و خدمات نوین هتل‌ داری

هوشمندسازی هتل را باید به‌ درستی گزینه‌ای متعلق به عصر مدرنیته و برآمده از دنیای تکنولوژی دانست. فرصتی دو سویه برای جلب رضایت مشتریان و سود بیشتر هتل‌ داران که توانسته نگاه‌ های تحسین برانگیز جهانی را به خود جلب نماید. از تامین و اجرای خواسته‌ های مهمانان هتل در کمترین زمان تا برخورداری مشتریان از خدمات برتر مهمانداری در سطح لوکس‌ ترین هتل‌ ها از طریق کنترل اینترنتی توسط گوشی همراه هوشمند را تنها در هتل‌ های هوشمند امروزی می‌توان یافت.

اقامت در هتل تجربه دلپذیر و متفاوتی است که جذابیت‌ های خاصی به همراه دارد. کیفیت پذیرایی از مهمانان در هتل‌ های مختلف اغلب به تجربه‌ های متفاوتی برای مهمانان می‌انجامد.

از نگاه استاندارد های هتل‌داری، این موضوع با مقیاس‌ هایی اندازه‌ گیری می‌شود که اغلب تعداد ستاره‌ ها و امتیازات متعلق به این مراکز شناخته می‌شود.

شیوه کلاسیک هتل‌ داری و پذیرایی از مهمانان، این همه را در قالب خدماتی می‌سنجد که پرسنل هتل برای جلب رضایت مهمانان انجام می‌دهند.

اما در عصر فناوری، بسیاری از این معیار ها و ملاک‌ ها تغییر کرده و شیوه‌ های مدرن و امروزی جایگزین روش‌ های قدیمی جهت انجام وظایف در این حوزه شده است.

نشان می‌دهد کاربران هتل‌ های امروزی دریافت خدمات هوشمند در این حوزه را به‌ دلیل دیسیپلین جاری نسبت به روش‌ های سنتی ترجیح داده و بیشترین استقبال را از آن می‌کنند.

از نظر هتل‌ داران برتر نیز، فراهم آوردن امکانات هوشمند نقش مهمی در بهینه‌ سازی شرایط و خدمات در این اماکن داشته و در تامین رضایت مشتریان و اجرای استاندارد های برتر هتل‌ داری نقش مهمی ایفا می‌کند.

آشنایی با امکانات هتل‌ های هوشمند

هوشمندسازی هتل با امکانات بسیاری همراه است که در اغلب موارد نسبت به هتل‌ های معمولی با هر درجه قابل قیاس نبوده و از جهات مختلف برتر است.

این امکانات شامل موارد متنوعی است که به‌لحاظ سرعت سرویس‌ دهی، دقت در انجام خدمات و دیگر جهات قابل بررسی است.

نمونه‌ هایی از این امکانات عبارتند از:

• ارتباط آسان و فوری از طریق اینترنت و به شکل آنلاین آن هم تنها با یک کلیک بر روی گوشی همراه

• ایمنی بالا با تجهیز به سیستم‌ های هوشمند اعلان و اطفاء حریق

• مدیریت مصرف انرژی و بهینه سازی آن در جهت کاهش مصرف در ساعات پیک مصرف و پایین آوردن هزینه قبوض، همراه با گزارش دقیق از مصرف انرژی در هوشمندسازی هتل

• استفاده از سوابق مهمانان در اقامت‌ های قبلی برای شخصی‌ سازی خدمات و بالا بردن سطح آن ها

• سیستم امنیتی بالا برای محافظت از اتاق‌ های هتل و اموال مهمانان با استفاده از دوربین‌ های مدار بسته متصل به گوشی همراه مهمانان

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره آینه هوشمند با ما تماس بگیرید.

مزایای هوشمندسازی هتل

موضوع خدمات هوشمند هتل از دو دیدگاه قابل بررسی است:

نگاه نخست که به مشتریان تعلق دارد، جنبه‌ های مثبت هوشمندسازی هتل را از نقطه نظر بهینه سازی خدمات مورد بررسی قرار داده و به مواردی می‌پردازد که با دریافت خدمات هتل‌ داری از طرف کاربران در بهترین سطح مرتبط است.

این موارد در نخستین وهله به امکانات سلف سرویس در بخش‌ های مختلف از رزرواسیون تا انتخاب گزینه‌ های موجود در حوزه این خدمات می‌پردازد. به این ترتیب مشتریان می‌توانند با استفاده از گزینه‌ های هوشمندسازی هتل در بخش رزرو محل، بدون مراجعه حضوری یا کمک گرفتن از کارکنان هتل و در کمترین زمان اتاق مورد نظر خود را رزرو نمایند. این کار هم در محیط هتل و هم خارج از ‌آن توسط ارتباط تلفن هوشمند مشتری با اپلیکیشن‌ های ویژه موجود در پنل هوشمند هتل امکان‌پذیر است.

در مرحله بهره‌ برداری از مزایای هتل هوشمند نیز مشتریان تجربه متفاوتی از سرعت و دقت در دریافت خدمات را از سر می‌گذرانند.

در هوشمندسازی هتل کلیه تجهیزات موجود با گوشی همراه مشتریان قابل کنترل و تنظیم بوده و خدمات جانبی به‌صورت کاملا انحصاری و شخصی‌ سازی شده برای هر یک از افراد ارائه می‌گردد.

مزایا هوشمند سازی برای هتل‌ داران

همان طور که مشتریان با بهره‌ مندی از امکانات هتل‌ های هوشمند راحتی و سرعت را در استفاده از خدمات هتل تجربه می‌کنند، هتل‌ داران نیز از جهات مختلف از مزایای هوشمندسازی هتل بهره‌مند می‌شوند.

برخی از این مزایا به شرح زیر هستند:

بخش زیادی از هزینه‌ های هتل داری به مصارف برق و گاز جهت تاسیسات سرمایشی، گرمایشی و تهویه مربوط می‌شود که در سیستم هوشمندسازی هتل کاهش چشم گیری دارد. اتوماسیون هتل با کنترل خاموش و روشن کردن به‌ موقع و خودکار این تجهیزات، صرفه‌ جویی زیادی در مصرف انرژی داشته و به همین نسبت از هزینه‌ ها کاسته می‌شود.

از طرفی رسیدگی به تاسیسات به‌ دلیل بررسی هوشمند تجهیزات و اعلام خودکار علائم نیاز به خدمه کمتری داشته و در طرح هوشمندسازی هتل از این جهت نیز از هزینه‌ ها کاسته می‌شود.

کنترل هوشمند کلیه بخش‌ ها و تجهیزات در فضای داخلی هتل توسط سیستم هوشمند و صرفه‌ جویی در زمان نیز از دیگر مزایای متصور برای هتل‌ داران است.

اجرای طرح اتوماسیون در هوشمندسازی هتل با کاهش حجم کاری کارکنان از طریق انجام خودکار بسیاری از خدمات به آن ها فرصت بیشتری برای خدمت‌ رسانی به مهمانان و ارتقاء سطح کیفی خدمات خواهند داشت.

افزایش کیفی خدمات و پاسخگویی فوری به نیاز های مشتریان در این نوع هتل‌ ها نیز باعث می‌شود مشتریان بیشتری به هتل‌ های هوشمند مراجعه کرده و درآمد هتل‌ داران به‌ طرز مشهودی افزایش یابد.

کنترل امنیت هتل نیز از مواردی است که هتل‌ داران را بابت تامین امنیت مسافران و حفظ اموال شخصی آسوده‌ خاطر کرده و به اطمینان خاطر بیشتر برای آن ها منجر می‌شود.

کدام بخش‌ های هتل شامل طرح هوشمندسازی می‌شوند؟

این سوال ذهن کاربران و هتل‌ داران زیادی را به خود مشغول کرده است. مهمانان نیز مایلند از بخش‌ هایی که توسط فرایند هوشمند سازی مجهز تر شده اطلاع یافته و از مزایای آن برخوردار شوند.

هتل‌ داران نیز این اطلاعات را برای بالا بردن سطح کیفی هتل خود و تجهیز بخش‌ های مختلف به سیستم‌ های هوشمند نیاز دارند. به این ترتیب امکان اجرای بهینه بسیاری از خدمات با شرایط هوشمند سازی شده برای مشتریان فراهم شده و در مجموع به رونق کار هتل‌ داران و افزایش درآمد آن ها منجر می‌شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره سیستم BMS مجتمع مسکونی با ما تماس بگیرید.

هوشمندسازی هتل یا مدیریت هوشمند هتل

مدیریت هر هتل بخش مهمی از اداره آن بوده و نقش مرکزیت برای این کار دارد. عمده خدمات و شرایط هتل به برنامه‌ هایی مربوط می‌شود که از طرف مدیریت وضع و توسط پرسنل اجرا می‌شود. همین‌ طور بررسی شرایط محیطی و امکانات موجود و سنجش موقعیت‌ ها برای خدمات‌ رسانی بهتر، بخشی از وظایف مدیریت محسوب می‌شود.

هنگامی که از پروژه هوشمندسازی هتل صحبت می‌کنیم، به این مدیریت نیز اشاره داشته و آن را از دید سیستماتیک مورد بررسی قرار می‌دهیم.

این نیروی تخصصی و ماهر یعنی مغز هوشمند هتل که توسط سیستم اینترنتی و خودکار اداره شده و بخش عمده خدمات و تاسیسات مورد استفاده را تحت کنترل دارد، بدون شک شرایط را در بهترین حالت حفظ کرده و خدمت‌ رسانی به مهمانان هتل را به نحو بهتری مدیریت می‌کند.

در یک هتل هوشمند کلیه خدمات به شکل سیستماتیک انجام شده و از اتلاف وقت، معطلی و هدر رفتن نیرو ها خبری نیست. ضمن اینکه سطح دریافت خدمات با توجه به میزان پروسه هوشمند سازی نسبت به هتل‌ های معمولی به‌مراتب بالاتر است.

بر این اساس از نخستین مراحل رزرو تا هنگام ترخیص از هتل و تحویل اتاق، مراحل کاری بر اساس سیستم اتوماسیون و در بالاترین سطح استاندارد های موجود انجام گرفته و بهره‌ مندی از کلیه خدمات مصوب کاملا جزو شرایط هتل‌ داری هوشمند به‌شمار می‌آید.

برای بهره‌ مندی از این تاسیسات و تجهیزات هوشمند می‌توانید از برند های معتبر مهندسی مانند امرتات کمک بگیرید.

چگونه از امکانات هوشمندسازی هتل بهره‌مند شویم؟

برای اجرای اتوماسیون هتل می‌توانید ابتدا با برند های مجری تماس گرفته و بابت انتخاب نمونه مورد نظر خود مشاوره کنید. پروتکل‌ های اجرایی در این مورد از سوی برند های مهندسی سازنده و مجری طرح متنوع بوده و لازم است ابتدا اطلاعات خود را در این زمینه افزایش دهید.

در مرحله بعد با انتخاب آپشن‌ های مورد نظر، تخمین کلی درباره هزینه‌ ها داشته و سرانجام نسبت به انتخاب گزینه‌ های مورد نظر اقدام می‌کنید.

بسته به ساختمان هتل و شرایط آن از نظر متراژ، سن بنا، انعطاف‌ پذیری آن برای اجرای طرح و در نهایت بررسی کلی برای اجرای موفق هوشمندسازی هتل شرایط به اطلاع هتل‌ داران عزیز می‌رسد.

هوشمندسازی هتل

هوشمندسازی هتل به معنای آماده کردن جایی است که با ابزار ها و فناوری های هوشمند تجهیز شده است. تردد و زندگی در یک هتل هوشمند تجربه مهمانان را بهبود می بخشد. برای این کار، می توانید از تجیزهات و ابزار های مختلفی استفاده کنید.

سیستم های هوشمند، به طور کلی صنعت هتل داری را متحول کرده اند. با دسترسی مشتریان به سیستم های هوشمند، تاثیر قابل توجهی بر مشتریان خواهید داشت. استفاده از خدماتی که در حالت عادی دشوار است، با کمک فناوری هوشمند، راحت می شود.

اگر به دنبال کسب اطلاعات درباره هوشمند سازی تاسیسات ساختمان هستید به این صفحه مراجعه کنید.

انواع شکل های هوشمندسازی هتل

همه دستگاه ها و سیستم های هوشمند یک هتل با استفاده از اینترنت به یکدیگر وصل می شوند و عملیات کنترل آن ها آسان می شود. رقابت در صنعت هتلداری تقریبا بالاست. هر یک از هتلدارانی که از این فناوری هوشمند بهره کافی را نبرند، از این صنعت مهم دور خواهند شد.

این نکته اهمیت استفاده از فناوری هوشمند در هتل را افزایش می دهد. در حال حاضر بسیاری از مردم ترجیح می دهند که از دستگاه های خودکار و هوشمند به جای اتلاف وقت با عملیات دستی، بهره ببرند. با همه نکاتی که ذکر کردیم، هوشمندسازی هتل به یکی از ضروریات جهان امروز خصوصا در هتل های لوکس و بزرگ تبدیل شده است.

این سیستم ها شیوه جدیدی از زندگی در هتل را برای مراجعین و مهمانان شما فراهم می کنند. اگر هنوز نمی دانید که چه سیستم های هوشمندی برای هتل نیاز دارید، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید.

مجموعه پیشگامان فناوری امرتات مفتخر است تمامی خدمات مربوط به هوشمند سازی ویلا را در اختیار شما قرار دهد.

• سیستم ورود هوشمند

با سیستم های ورود هوشمند به مشتریان خود کمک کنید که راحت و بدون هدر دادن وقت، وارد اتاق های خود شوند. سیستم های ورود هوشمند صف های طولانی را حذف می کنند. استفاده از این نوع سیستم هوشمند، راهی ساده و هوشمندانه برای افزایش وفاداری مهمانان است.

• کنترل دمای هوشمند

کنترل دما از جمله فاکتور هایی است که هم برای بهره وری انرژی و هم برای فراهم کردن آسایش مهمانان بسیار کاربردی است. تنظیم دما با استفاده از این سیستم به راحت ترین شکل ممکن صورت می گیرد.

فناوری ترموستات هوشمند دما را به خوبی مدیریت می کند و به مهمانان این اجازه را می دهد که تسلط کافی بر دمای محیط را داشته باشند. این فاکتور راحتی را برای شما فراهم می کند و این مهم ترین امر برای مهمانان یک هتل محسوب می شود.

• کنترل روشنایی هوشمند

یکی دیگر از سیستم هایی که با استفاده از فناوری هوشمند، در هتل قابل نصب است، روشنایی هوشمند است. این سیستم به گوشی همراه نصب می شود و از این طریق قابل کنترل است.

مواردی که در بالا ذکر کردیم ، بخش کوچک ولی مهم هوشمندسازی هتل محسوب می شوند.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره سیستم های اتوماسیون ساختمان با کارشناسان ما تماس بگیرید.